Échanges & Remboursements


Tous les produits peuvent être échangés ou remboursés dans les 14 jours suivant la date d’achat. Les articles doivent être retournés dans leur état initial avec l’étiquette respective et ne doivent pas avoir été lavés, portés ou abimés.

Avant de procéder à l’échange ou au remboursement, vous devez écrire un courriel à l’adresse suivante : zutdeflute660@outlook.com en y inscrivant les informations suivantes :

  • Nom complet
  • # de commande
  • Date de l'achat
  • Description de l’article
  • Raison du retour

Veuillez attendre une réponse de la boutique avant de procéder à l’envoi.

IMPORTANT: Prendre note que nous ne sommes pas responsables des frais de retour.

S’il s’agit d’un échange, le nouveau colis vous sera automatiquement renvoyé lorsque nous aurons reçu le précédent. Ces frais seront alors assurés par la boutique.

LES SOLDES SONT DES VENTES FINALES.